Klacht: lekkage trappenhuis

naisa op 08 september 2021 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 8 september 2021

Een huurder van Vestia ervaart al vier maanden lekkage in het trappenhuis, wat heeft geleid tot schimmelvorming en een bruine verkleuring van het plafond. Ondanks meer dan tien telefoontjes naar Vestia over het probleem, is er nog geen oplossing geboden, waardoor de huurder zich gefrustreerd en onbegrepen voelt. De situatie verergert met het naderende herfstseizoen, en de huurder vraagt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb al ongeveer 4 maanden last van lekkage in de trappenhuis heb vestia vaker dan 10 keer gebeld erover de aannemer wacht op ok ed dit is niet normaal nu zitten er schimmels het plafond is bruin geworden muggen, ik ben echt moe hiervan als het regent regent het ook in de trappenhuis en herfst komt eraan ook dit is gewoon niet leuk hun wonen er niet ik betaal mn huur ook netjes maar ik blijf maar wachten en wachten ik hoop dat het snel wordt opgelost anders moeten we ook weer schuilen als we de trap afgaan of naar boven gaan om niet nat te worden
fijn VESTIA dank jullie wel voor het aan de lijn houden van jullie huurders

Gewenste Oplossing:

geen lekkage meer in e trappenhuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door naisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM