Klacht: kelder na een week nog onder water en het stinkt in de hele flat!!! er komt niemand van Vestia

M.L. GOK op 23 december 2013 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 23 december 2013

Een bewoner van een flat heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vestia over een kelder die al een week onder water staat en stinkt. Ondanks meerdere telefoontjes en klachten van buren, heeft Vestia nog geen actie ondernomen om het water weg te pompen. De situatie heeft geleid tot schade aan persoonlijke bezittingen en frustratie over het gebrek aan respons van de woningcorporatie.

Mijn Klacht:

onmenselijk gedraag en al een week ongeveer 10x per dag ook weekend 21 en 22 december gebeld: ze zeggen wij komen weten niet hoe laat…Louise, Hr. Bahmail, Franciska….wij werken ook iedere dag maar laten onze klanten niet in de steek. alle buren klagenover stank. wij vragen alleen pomp het water weg!!! de pijp (hemel) is als wij het moeten geloven ontstopt en beplaktmet tape (kinderwerk!!). het blijft regenen en nog steeds 30 a 50 centimeter water in de kleder. kleding, studieboeken e.d. onder water. buiten is niets uitgegraven door RSS! het zal mij benieuwen of als het water weggepompt is of er nog water in de kelder komt!!!!

Gewenste Oplossing:

water wegpompen en met spoed! aub. daarna checken of er nog water binnenkomt!!

wie is de directeur? moet hij eens komen kijken!! schande!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM