Mike.B op 08 september 2014 over Vestia in de categorie Woningcorporaties
Een huurder heeft eind augustus zijn appartement opgezegd en in overleg met een medewerkster van Vestia is de eindinspectie gepland op 1 september. Tot zijn verbazing ontving hij een factuur voor één dag huur in september, ondanks de afspraken die waren gemaakt.
Wij wilden per eind augustus ons appartement opzeggen, voor de eindinspectie is toen in overleg en op voorkeur van de medewerkster van Vestia besloten de inspectie op maandag 1 september om 16:00 te doen. Het weekeinde was namelijk geen optie, prima wat ons betreft. Tot onze verbazing kregen wij echter van de week een factuur voor de huur van september, voor 1 dag welteverstaan.
Creditering van deze belachelijke 1 dag huur, na jaren huren slaat dit nergens op.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
