Mijn Klacht:

Verzonden: Sunday, July 12, 2020 17:33

Aan: Klantenservice Vestia

Onderwerp: Re: Re: Vestia.nl: ingediende klacht Leyweg 967

TAV MONIQUE NIENOORD!!

Geachte mw Nienoord,

Middels deze mail wil ik reageren op het schrijven, zie bijlage, van Tanja Snijkers. Ik wil u alleen op het volgende attenderen: Haar brief, bijlage, dateert 8 juli 2020 jl.. Zie onderstaande mails, gedateerd omstreeks 29 juni 2020 jl, van mij met mijn meldingen zwart op wit!

Onderstaande, meldingen en klachten heb ik meerdere malen gemeld bij u, Vestia. Na aanleiding van deze meerdere meldingen is er een huisbezoek geweest van deze mevrouw Tanja Snijkers op 2 juli 2020 jl..

Na haar bezoek, en mijn uitgebreide mails vóór haar bezoek, zie onderin, met uitgelicht wat de klachten zijn, stuurt zij mij een brief. Zie hiervoor bijlage.

Hierbij mijn bezwaar op haar brief met de toelichtingen puntsgewijs zoals zij dit heeft opgesomd:

Geluidsoverlast

Ik betwist het dat er mij wordt gezegd dat ik harde muziek luister!!! Ik ben een man op leeftijd dat zelf overlast heeft van de buren en zelf geen muziek luistert!! Mijn voordeur staat tevens nooit open. Dit wil ik zwart op wit met de huisnummers van de getuigen hebben indien u dit meent. Ik heb navraag gedaan bij de buren op nummers; 971, 963, 959 en 961. Deze buren op deze huisnummers betwisten het verhaal van Tanja Snijkers ook!!!

Ruitschade in voordeur bij buurman

Deze schade is ontstaan zoals ik u eerder in mijn verklaring heb aangegeven. Ook hierin is vermeld aan u dat er pizzakoeriers mij blijven aanbellen en wakker maken omdat de buren op mijn huisnummer bestellen. Op de dag van vernieling, is er een pizzakoerier bij mij blijven aanbellen voor een bestelling.

Toen ik de buurman wilde aanspreken, heeft hij de deur in mijn gezicht dicht gegooid. Hierop ben ik met mijn hand door de ruit gegaan toen ik de deur open wilde houden om de buurman aan te spreken op zijn gedrag. Dit is dus onbewust gebeurt.

Ik betwist dat ik vernielingen verricht zoals dit is omschreven. Ik veroorzaak geen vernielingen maar sta open om de onkosten te betalen voor het geval met de ruitschade.

Lastig vallen buren

Hier refereer ik naar onderstaande mail van 29 juni 2020 jl.. U kunt onderin mijn bezwaar zien. Uw collega, Tanja Snijkers, draait mijn verhaal om en maakt er van dat ik pizzakoeriers lastig val en van mening ben dat de buren veel bestellen. Hoe vaak en wat precies de buren bestellen, interesseert mij niet! Tanja Snijkers heeft mijn dossier blijkbaar niet bekeken en wilt blijkbaar ook niet aandacht besteden hieraan waarop zij dit zo heeft opgesomd in haar brief! Schande! Ik heb haar aangegeven tijdens haar bezoek op 7 juli 2020 jl., te controleren of de deurbel van de buurman het doet, Zij heeft dit niet gedaan terwijl ze zelf aan gaf dit te doen om mijn verhaal te bevestigen. Terwijl ze aan gaf te controleren, is ze rechtstreeks vanaf mijn voordeur door gelopen naar de portiekdeur zonder bij de buurman aan te bellen en te controleren. Toen ik haar hierop aansprak, negeerde zij mij en liep ze door! Schandalig!

Nogmaals wil ik hierbij aangeven:

De buren bestellen eten op hun eigen huisnummer terwijl hun deurbel niet werkt. Dit gebeurt vooral midden in de nacht terwijl ik aan het slapen ben. Ik ben op leeftijd en gebruik medicijnen. Ik ben er niet van gediend om mijn bed uit te stappen om de portiekdeur te openen voor deze koeriers zodat mijn buurman voorzien kan worden van bestellingen!!!! Dit heb ik uw collega Tanja Snijkers aangegeven bij haar bezoek. Mijn verhaal verdraaien is het stremmen van mijn belangen. Dit betwist ik en stel haar aansprakelijk voor mijn gezondheid, o.a. dmv weinig/geen nachtrust, indien dit niet stopt.

Lastig vallen van buren

Hiervoor refereer ik u nogmaals naar mijn eerdere mails dan uw brief, in de bijlage, en mijn toelichting hierboven. Indien Tanja Snijkers het serieus had opgepakt, werkelijk haar werk verricht en mijn dossier met klachten door zou lezen, had ze dit niet geschreven. Ze verdraait mijn meldingen om waarbij zij mijn belangen stremt waarbij zij, Tanja Strijkers, verantwoordelijk zal zijn voor alle gevolgen!!

Camera

Zoals aangegeven en dit is geconstateerd, is de camera niet gericht naar het openbare weg. Deze is gericht naar mijn woonkamer. Dit omdat ik huishoudelijke hulp krijg en mijn spullen ongevraagd meegenomen wordt door het huishoudelijke hulp van de zorgverlener. Dat dit is opgesomd in haar brief, en dit wordt verwezen, vind ik onnodig.

Opnemen gesprek

Zoals ik tijdens het gesprek heb aangegeven, heb ik het gesprek vooralsnog niet opgenomen. Ik wilde in eerste instantie dit wel doen om aan te tonen wat ikzelf mondeling op ons gesprek vooralsnog aan heb gegeven. Hierop heeft u, Tanja Snijkers, dit niet toegestaan en ik heb het niet opgenomen. Ook toen ik u, Tanja Snijkers, onderstaande mails wilde laten zien, werkte u niet mee. U, Tanja Snijkers, luistert niet naar mijn verhaal. Dat is ook te zien aan uw brief. U doet uw werk niet goed!!!!

Huurovereenkomst

Ik ben een ‘goede huurder’. Ik laat u hierbij geen oordeel vellen als ‘slechte huurder’ alhoewel u zelf halve werk levert en mijn dossier niet door neemt voordat u op bezoek komt of uw brief, in de bijlage, schrijft en doorstuurt!! Tot op heden heb ik ook nooit overlast gezorgd aan buren of derden.

Tot slot

Ik heb toevallig op 7 juli 2020 jl., om 10:54 uur, vijf minuten voor het bezoek van Tanja Snijkers, een mail verstuurd om haar niet mijn dossier te geven. Dit is bevestigd met haar brief, in bijlage, die ze uiteindelijk heeft opgestuurd. Hoe moet ik nog aantonen dat zij lak heeft aan mij en geen gehoor geeft aan mijn klachten!!!

NB:

Ik zal alles zwart op wit zetten en houden om desnoods civiele rechtszaak op te starten voor het onevenredig handelen van uw medewerkers jegens burgers. DIt vooral omdat één van uw andere medewerkers, Frans de Falck, toevallig bevriend is met Tanja Snijkers en waarbij Frans de Falck de schoonvader is van de buren waarmee ik het geschil heb.

Bij deze dus mijn bezwaar op het schrijven van Tanja Snijkers van 7 juli 2020 jl., en het verzoek om mijn bezwaren en dossier door een derde te laten beoordelen. Indien het handelen van de buren voort blijft zetten, zal ik Tanja Snijkers, en tevens Vestia zelf, verantwoordelijk stellen voor de gelden en te lijden schade met gevolg als gezondheidsproblemen voor mij!

Met vriendelijke groeten,

M.kniounate

tel 0622056225

adres :leyweg 967 2545 HD den haag..

________________________________________

mijn brief van raadsvrouw…

Geachte heer Kniounate,

U heeft zelf al een klacht ingediend over het handelen van mevrouw Snijders.

Het heeft mijns inziens geen zin om nogmaals dezelfde klacht in te dienen.

Ik heb u een aantal opties gegeven voor eventuele vervolgstappen die u nog kunt nemen.

Meer kan ik helaas niet voor u doen.

Met vriendelijke groet,

Lieke van Hilten

Sociaal Raadsvrouw

Gemeente Den Haag

(070) 353 75 00 / 06 2013 22 59

Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag

Postadres:

Leyweg 813

2545 HA Den Haag

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als de sociale beheer van Vestia excuses aanbiedt.ik was teleurgesteld en beschaamd toen ze in mijn woonkamer stond schreeuwen en gaf ze mij geen ruimte om vrij te spreken en ze wil niet luisteren naar mijn klachten tussen 2015-2021.op 07 juli 2020 dacht ik ze gaat praten over mijn klachten van afgelopen jaren maar helaas komt ze met een verzonnen klacht tegen als geluidoverlast.ik woon alleen ,ik luister niet naar muziek en heb geen televisie en krijg geen bezoeker alleen de huishoudelijke vrouw...volgens mij probeert mevrouw Tanja snijkers haar collega te beschermen die naast mij woont en van wie had ik al die afgelopen jaren last van gehad ,..mijn klachten worden nooit behandeld of serieus genomen .ik heb bijna 6 klachten brieven gestuurd en nooit iemand van Vestia mij gebeld of langs geweest .ik vind dat die vrouw van sociale beheer Tanja Snijkers en manager coordinator Monique Nienoord houden het hand boven het hoofd van de buurman en buurvrouw boven mij die maakt mijn leven zuur .ik kon niet op achter balkon zitten of aan voorkant op mijn balkon zitten .nu ben ik mijn telefoon beschadigt door onnodig water die ieder dag op mijn balkon gooit....die vrouw van Vestia en medewerkers ze draaien mijn woorden en mijn klachtenbrieven..

hier stuur ik u een e-mail van raadsvrouw

.U heeft zelf al een klacht ingediend over het handelen van mevrouw Snijders.

Het heeft mijns inziens geen zin om nogmaals dezelfde klacht in te dienen.

Ik heb u een aantal opties gegeven voor eventuele vervolgstappen die u nog kunt nemen.

Meer kan ik helaas niet voor u doen.

Met vriendelijke groet,

Lieke van Hilten

Sociaal Raadsvrouw

Gemeente Den Haag

(070) 353 75 00 / 06 2013 22 59

Werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag

Postadres:

Leyweg 813

2545 HA Den Haag

hierbij stuur ik u een kopie van de schandalige factuur..

Naar aanleiding van het telefoon gesprek van d.d. 27-07-2020 waarin u (namens de heer Melck) aangaf het openstaand bedrag € 282.15 euro van de openstaande factuur 31143907 niet in 1 keer kunt betalen, stuur ik u deze brief voor een betalingsregeling en dat deze op de heer Melck zijn verzoek via automatische incasso plaats vindt.

Het bedrag van € 282,15 euro wordt in 10 termijnen automatisch van uw rekening geïncasseerd m.i.v. 25-08-2020 .

9 termijnen van € 30,00 en de laatste termijn van € 12,15.

Om de automatische incasso van start te laten gaan ontvangen wij van u z.s.m. de volgende gegevens:

-

-

- Uw schriftelijk akkoord op deze betalingsregeling ( al deze punten door de mail te beantwoorden)

Wanneer u vragen c.q. opmerkingen heeft over deze betalingsregeling, dan kunt contact op nemen met ons middels een e-mail aan [email protected].

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Debiteuren afdeling | De Glaslijn

De Glaslijn BV
Dreef 4
4813 EG Breda

Tel.: 0900 - 20 40 444

[email protected]
www.deglaslijn.nl