Mijn Klacht:
Aller eerst wil ik aangeven dat vesteda echt alle kansen heeft gehad en verspeeld. 10x gebeld voor noodreparatie zolderraam en het niet werken van verwarming. 10x krijg ik melding gaat opgelost worden. 10x wordt er niks gedaan. Ik wordt niet terug gebeld, er worden geen afspraken gemaakt met mij. Helemaal niets. Als slagroom op de taart spreken ze allemaal elkaar tegen en geen 1 medewerker zegt hetzelfde. Huur boven de 1100 euro per maand kunnen zowel heel makkelijk innen, en O wee als je 1 dag te laat bent, ze weten je gelijk te contacten.
Hoezo nemen jullie je huurders niet serieus?
Ik hoef geen standaard mail met dat jullie het gaan oppakken en in orde maken. Ik geloof jullie VESTEDA niet meer.
Medewerkers geven aan terug te bellen, doen ze niet.
Onder aannemer komt 1x naar raam kijken, sloopt deze en vervolgens moet ik kosten gaan maken om het te herstellen. Dan had deze monteur er maar helemaal niet aan moeten zitten.
Vesteda heeft al zijn kansen verspilt.
Niet professioneel bedrijf.
Zeer trage reactietijden.
Waardeloze woningen verhuren voor jackpotprijzen, dat is enige waar jullie goed in zijn, geld verdienen op rug van de huurders, maar woningen onderhouden? Nee totaal niet. Het gaat hier wel om mensen.
Ik adviseer dan ook allen niet te huren van vesteda, als er iets is bezorgen ze je alleen maar hoofdpijn. Je kan totaal niet op vesteda rekenen en of bouwen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn zolderraam en vloerverwarming worden gemaakt.
(10)
