Klacht: onbereikbaarheid

Evy2017 op 18 januari 2018 over Vesteda in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vesteda
Categorie Vastgoed
Status Nieuwe klacht
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Huurder van Vesteda, momenteel stormschade. probeer telefonisch melding te maken, maar na 20 min in de wacht wordt verbinding verbroken. geen mogelijkheid tot naam/nummer achterlaten. Tussendoor melding op zoek aar mw’s om tel aan te nemen! uitzendbureau bellen en opgelost lijkt me. Proberen mee te denken om “drukke” tel te ontlasten door via contactformulier/Storingsformulier schade melding te maken, echter site geeft Error?? m.a.w. niet in gebruik. Tevens is het “tel” keuze menu NIET correct en verwarrend! Hierover al reeds jaren terug eerste melding gemaakt. Tot op heden niet veranderd.

Gewenste Oplossing:

wanneer bovenstaande allen opgelost is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesteda

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesteda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM