Klacht: Muren van appartement in dramatische staat achter gelaten.

[email protected] op 24 april 2023 over Vesteda in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vesteda
Categorie Vastgoed
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een huurder van een appartement via Vesteda heeft ernstige klachten over de staat van de muren in de woning. De muren vertonen kale plekken, diepe krassen, scheuren en oud behang dat niet over te verven is, wat heeft geleid tot extra kosten voor het verwijderen van het behang. Vesteda stelt echter dat de woning in redelijke staat is afgeleverd, wat de huurder betwist.

Mijn Klacht:

Ik heb een huurwoning kunnen krijgen via Vesteda. Echter, had ik niet door hoe dramatisch de muren waren. Kale betonnen muren met gaten overal, gipsplaat muren met diepe krassen en beschadigingen, in de hal een scheur van plafond tot aan de vloer (betonnen muur) en oud behang dat niet over te verven was.
Ik heb geprobeerd te verven over oud behang en dit behang kwam los. Zo heb ik extra werkzaamheden en kosten moeten maken om dit behang te verwijderen. Muren die niet vlak zijn en duidelijk te zien zijn was nadat ik deze had geprobeerd te behangen.
Wanneer ik bij vesteda deze klacht ging indienen beweerde zij dat de woning in Redelijke staat is afgeleverd. Er is niks Redelijks aan muren die opnieuw gestuukt moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn muren opnieuw gestuukt worden of dat de beschadigingen opgevuld worden en de woning verf klaar wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesteda

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesteda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM