Klachtenbrief voor Vesteda

Onderwerp: Kozijnen en deuren plaatsen in pand - Dringende verzoek

Vesteda
[Adres]
[Postcode]

Aan de klantenservice,

Ik betuig, ik ben de heer J. Drozdek, een 73-jarige bewoner van een hoekwoning onder uw beheer. Dankzij mijn herstelperiode van een ernstige ziekte ben ik genoodzaakt geweest de plaatsing van kozijnen in mijn woning uit te stellen. Nu ik me beter voel wil ik graag dat deze alsnog gedaan wordt.

Echter, de aannemer beweert dat ik te laat ben en geen beroep meer kan doen op vervanging. Dit is in tegenspraak met mijn huurdersrechten zoals bepaald in de Woningwet en de Huurwet. In het bijzonder artikel 7:206 van het Burgerlijk Wetboek dat stelt dat de verhuurder verplicht is op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen.

De staat van mijn woning, met name de slechte isolatie en enkele glastoestand, laten een lage woonkwaliteit zien en dit heeft een grote impact op mijn leefomstandigheden. Met de wintermaanden voor de deur is het essentieel om deze zaken zo snel mogelijk aan te pakken.

Ik verzoek u daarom dringend om zo spoedig mogelijk nieuwe kozijnen en deuren in mijn woning te plaatsen. Uw omissie om dit te doen, niet alleen negeert de wettelijke verplichtingen maar verhoogt eveneens mijn energiekosten en verslechtert mijn kwaliteit van leven.

Ik hoop dat Vesteda dit als een urgente kwestie behandelt en ervoor zorgt dat de nodige acties zo snel mogelijk worden ondernomen. Ik vertrouw erop dat u de voortgang van deze belangrijke kwestie zal monitoren en zal ervoor zorgen dat ik op de hoogte blijf van alle updates.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]