Mijn Klacht:

Ik woon intussen op 2 weken na al 30 jaar op nr 42, Makelaarstraat!
Geweldig toch? Maar helaas begrijpt u niets betreffende serviceverlening!
Je schrijft een brief! Ik krijg een antwoord en dan denk ik waar slaat dit op?
Voorbeeld: mijn rookalarm is kapot, ik meld dit bij u en uw antwoord is: kosten op uw rekening, daarbij komen voorrijkosten, administratiekosten en arbeidskosten! Nou ja, dan ben ik al snel ca €100.00 kwijt.
Maar gelukkig ben ik een beetje eigenwijs en ga door drammen. Helaas niet altijd op een vriendelijke manier. En later heb ik daar dan spijt van!
Dit is helaas maar 1 geval. Ik heb het met het waterreservoir in h
et toilet meegemaakt! De kosten komen voor mijn rekening! Ik moet weer boos worden en ja, dan worden jullie wakker! Nu heb ik met jullie “contact” vanwege het feit dat ik graag een douche wil in plaats van het huidige bad! Nee dat kan niet, ik moet eerst aan kunnen tonen dat ik een gebrek heb! Ik heb destijds niet aardig gereageerd maar ik was wel en terecht heel erg boos. Na een telefoongesprek ca 10 dagen geleden kreeg ik weer moed! Ik stond op de renovatielijst! Geweldig toch! Helaas heb ik niets meer van u gehoord. En o ja, vorig jaar heeft u mijn deur van de keuken vernieuwd en ik was opnieuw verheugd! De man van Breijer vertelde mij wel, dat de buitenkant nog een schilderbeurt nodig had! Is niet gebeurd: resultaat, er zitten scheurtjes in de deur! Maar doe vooral niets!
Ik betaal intussen al 30 jaar huur, grote onzin om zoiets te durven vragen.Waar hebben we het over? €300.000? Nee, te duur voor onderhoud! Als ik u zou moeten nomineren dan krijgt u helaas een 0! Niet meer en niet minder.
Met vriendelijke groet.,
Mariet Hoeve

Gewenste Oplossing:

Dan moet er heel veel gebeuren!