Mijn Klacht:
Reeds lange tijd (ettelijke jaren) proberen wij als buurtgenoten het voor elkaar te krijgen dat een huurder van jullie zijn tuin degelijk onderhoudt. Vaak hebben wij geprobeerd met deze huurder te praten hierover; evenals met ‘jullie’ (Vesteda). Resultaat: Ik ben natgespoten toen ik de overhang bijsnoeide, hij vertoont bizar en intimiderend gedrag jegens zijn buurtgenoten.Zijn ex-buurvrouw heeft hij min of meer haar huis uitgejaagd met zijn gedrag. etc etc.
Het typische is dat Vesteda maar al te goed op de hoogte is van dit alles. Alle buurtgenoten hebben meermaals bij Vesteda aangegeven last te hebben van het gedrag van meneer.
Als er al door Vesteda gereageerd werd probeerde men ons vooral af te poeieren. Het laatste contact met jullie klachtenmedewerker dat ik heb gehad was dat deze medewerker mij aanraadde maar met de overlastgevende huurder in gesprek te gaan…..
Dus mijn vraag is als volgt: Waarom laten jullie ons doelbewust zitten met de gevolgen van het achterlijke gedrag van één van jullie huurders?
Want als bedrijf dat ‘de beste verhuurder van Nederland’ zou willen worden mogen jullie je toch wel even wat eerlijker en verantwoordelijker opstellen inzake problemen die veroorzaakt worden door jullie huurders.
Gewenste Oplossing:
als vesteda zijn verantwoordelijkheid eindelijk eens neemt.
(10)
