[email protected] op 19 januari 2019 over Vesteda in de categorie Vastgoed
Een 94-jarige huurder van Vesteda ondervindt sinds 2 januari problemen met de verwarming in haar badkamer, waardoor ze het koud heeft. Pogingen om contact op te nemen met Vesteda zijn niet succesvol, en de reparatie van de CV is pas eind februari gepland. De klager uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de gebrekkige communicatie.
Mijn moeder van 94 huurt een huis van Vesteda vastgoed, sinds 2 januari is de verwarming in haar badkamer kapot en heeft ze het hee erg koud. Vesteda is niet te contacten en in eerste instantie deed Energiewacht (die dergelijke zaken voor Vesteda regelt) ook niets. Nu is de stand van zaken dat de CV eind februari (!!!!!) wordt gerepareerd. Wat zijn dit voor gewetenloze lui ?!
Wanneer het probleem morgen opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesteda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesteda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
