Mijn Klacht:
Bij het huren van onze vorige woning, moesten we een gehele maand extra huur betalen als borg. Nou werd er gezegd bij verhuizing dat we binnen twee maanden onze borg zouden terugkrijgen, maar wellicht dat er nog betalingsachterstanden/gebreken waren, vandaar dat ze zoveel tijd nodig hadden. Nu is het twee maanden later en hebben we niks ontvangen. We hebben meerdere mails gestuurd maar een reactie ontvangen dat het binnenkort zou gebeuren. Nu 14 dagen later nog steeds niks.
Zelf bij andere verhuurders nooit meegemaakt, toen werd de eventuele borg van de laatste maand huur gehaald/kreeg ik het die maand erop meteen terug.
Gewenste Oplossing:
Als we de borg binnen 1 werkdag terug hebben (of een bewijs hebben dat de borg weer is overgemaakt).
