Een klant en zijn vriend zijn afgewezen voor het huis van zijn moeder, waar hij al 18 jaar woont. Ondanks herhaaldelijk contact van 40 minuten per dag, hebben ze geen uitleg gekregen voor de afwijzing en ervaren ze een gebrek aan vriendelijkheid en begrip van het bedrijf. De situatie heeft hen in een moeilijke positie gebracht, aangezien ze nu zonder huis zitten.
Ik en mijn vriend , zijn aangedragen voor mijn moeders huis waar ik al 18 jaar woon, nou zijn we afgewezen de reden weten we niet , we hebben elke dag 40 min aan de telefoon gezeten. Mensvriendelijk zijn ze zeker niet en denken niet met je mee. Ik sta op straat en we krijgen niet eens een reden waarom we afgewezen zijn.
Totaal niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesteda
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesteda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
