yosri97 op 06 juli 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 30 juni een vest besteld bij overhemd-stropdas.nl, met de belofte dat het binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd zou worden. Op 6 juli was het vest echter nog steeds niet geleverd en ontving de klant geen track en trace code of bevestiging per e-mail. Tot overmaat van ramp bleek de website niet meer te bestaan, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn.
Ik heb 30 juni een vest besteld en die zou binnen 2 of 3 werkdagen geleverd worden. Nu is het ondertussen al 6 juli en is niks geleverd. Ik heb ook nooit een track en trace code gekregen of een bevestiging via me mail. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat de site niet meer bestaat dus heb ik het idee dat ik opgelicht ben
Als mijn vest geleverd is of als ik mijn geld terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
