Een klant van Bpost meldt dat zijn post, die doorgestuurd zou moeten worden, opnieuw niet is ontvangen. In de afgelopen weken zijn er acht poststukken door derden uit de brievenbus gehaald en naar hem doorgestuurd, wat extra kosten en moeite met zich meebrengt. De klant vraagt om een verbeterde behandeling, gezien de jaarlijkse kosten van 420 euro voor de postdienst.
L.S. mijn post dewelke doorgestuurd dient te worden wordt wederom NIET doorgestuurd
ltste weken 8 poststukken elke door derden uit de bus zijn gehaald en naar mij doorgestuurd !Q kosten wederom 7 euro 1 uur en 20 km.
gaarne een verbeterde behandeling ik betaal toch niet voor niets 420 euro per jaar ???
vr,groer
J.B Groot cq Irma Bakker
gewoon uitvoeren wat uw verplichting is
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bpost
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
