Hans Silleman op 08 maart 2023 over goedkope-dakramen.nl in de categorie Aannemers
Een klant heeft op 22 februari 2023 een verduisteringsgordijn besteld en betaald bij goedkope-dakramen.nl, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de verzendstatus. Na één bevestigingsmail is er geen verdere communicatie geweest, en pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn niet succesvol, omdat de voicemail vol is.
22 februari 2023 verduisteringsgordijn besteld en betaald, 1 mail gehad, order ontvangen, nadien geen enkele reactie, ze reageren niet op mail en bellen is onmogelijk, krijg de melding: de voicemail is vol, u kunt geen bericht achterlaten.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkope-dakramen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkope-dakramen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
