Klacht: Verzend-en retourkosten retour

op 16 juli 2016 over Otten Pet Cages in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is een verkeerd product naar me verzonden, dat ik weer retour heb gestuurd. Otten Pet Cages / Kattenrennen.nl heeft echter tot op heden de verzend- en retourkosten nog niet teruggestort, terwijl ik hier wel recht op heb!

Gewenste Oplossing:

Dat de verzend- en retourkosten van mijn bestelling worden teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door sanne_l