Klacht: verwijderen oude netlog account

bruno Bruneel op 19 november 2015 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Bruno, Bedankt voor je geduld. Ik heb je Netlog-account (brunorotsaert) inmiddels verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als u mijn naam intikt op google, krijg ik nog een oude netlog account te zien. Zelf heb alle mogelijke combinaties gebruikt om in te loggen en mijn account te verwijderen, maar tevergeefs.
Door de jaren ben ik de inlog gegeves verloren, mits ik deze al zo lang heb.

Ik vind dit zeer storend dat mijn profiel nog bestaat en voor mij privacy.
Dit is mijn account: nl.netlog.com/brunorotsaert

Gewenste Oplossing:

Als mijn account definitief volledig verwijderd is, dan ben ik oas tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 30 november 2015 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Bruno,

Bedankt voor je geduld. Ik heb je Netlog-account (brunorotsaert) inmiddels verwijderd.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdated wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan a.u.b. niet ons te contacteren via [email protected] We helpen je dan graag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM