Klacht: Verwijderd op het concert Holland zingt Hazes 9 maart 2024

Sandra-xx op 09 maart 2024 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 9 maart 2024

Tijdens het concert van Holland zingt Hazes op 9 maart 2024 in de Ziggo Dome hebben een bezoeker en zijn vriend een negatieve ervaring gehad. Ze werden door een groep van zes personen getreiterd, wat resulteerde in een fysieke confrontatie en het verlies van hun toegang tot het evenement door beveiliging, zonder dat zij een rechtvaardiging kregen voor hun verwijdering. De bezoeker heeft video’s van de gebeurtenissen gemaakt als bewijs.

Mijn Klacht:

Op 9 maart hebben ik en mijn vriend de ziggo dome bezocht om het concert van Holland zingt Hazes bij te wonen dit heeft om en nabij 15 minuten geduurd. In de golden cirkel werden wij door een groep van 6 volledig getreiterd, hierbij vermelden ik dat ik enkel een foto wou schieten. Daar was de groep het niet mee eens en sloeg de telefoon uit me handen mijn vriend bukte om de telefoon op te rapen en werd van achter met een knie’tje aangevallen. Door de beveiliging zijn wij direct verwijderd van het concert zonder enkel rechtvaardige reden. Ons bezoek heeft bij elkaar dus met het voorval 20 minuten geduurd!! Ik heb van de volledige gebeurtenissen video’s gemaakt die jullie in kunnen zien.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat mijn betaling van beide kaarten die wij hebben gekocht worden terug gevorderd. Wij zijn nog geen 20 minuten binnen geweest. Totaal geen excuus gehad. En zijn ECHT ONRECHTVAARDIG BEHANDELD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggodome
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra-xx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM