Klacht: verwarrend

koetje Boe op 10 juli 2024 over Consukaas bv Papendrecht in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 juli 2024

Een consument uit Papendrecht uit zijn onvrede over de verpakking van de groene hart kaas, die zowel een afbeelding van een koe als een vegetarisch logo bevat. Dit leidt tot verwarring over de vegetarische status van het product, en de Lidl-medewerkers zijn niet in staat om hierover duidelijkheid te geven. De klager vindt het onterecht dat het vegetarisch logo wordt gebruikt in combinatie met een product dat associaties oproept met vlees.

Mijn Klacht:

op de groene hart kaas te koop bij de lidl en afkomstig van consukaas Papendrecht staat een koe afgebeeld en en het groene logo VEGETARISCH
.dat is dus verwarrend
is het vegetarisch of niet? vegetarisch komt dus niet van de koe. bij de lidl weten ze niet eens of het wel of niet vegetarisch is. dat is natuurlijke helemaal van de zotte,
als het niet vegetarisch is dan staat er ook niet op vermeld hoeveel calcium er in zit.
het logo vegetarisch kan men dus niet zomaar overal te pas en te onpas gebruiken. hier wordt iets ten onrechte aangegeven. de koe of het logo vegetarisch.

Gewenste Oplossing:

graag duidelijkheid op het etiket. en ook de hoeveelheid calcium vermelden als het niet VEGETARISCH is. heel erg slordig dit etiket.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Consukaas bv Papendrecht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Consukaas bv Papendrecht

Reactie van de melder van de klacht koetje Boe

1 jaar geleden - ze gaan het niet behandelen dus dan kun je moeilijk een voldoende geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Consukaas bv Papendrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door koetje Boe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM