Mijn Klacht:
Ik had een vlucht geboekt met boekingsnummer.10284308 VAN Amsterdam naar Madrid met Lucht vaartmaatschappij Air Europa.Vertrek op maandag 26-05-2025 tijd was om 11.00 uur maar dat werd pas savonds om half acht a acht uur aankomst in Madrid om ongeveer half twaalf a twaalf uur. mar er was niemand ok het vliegveld van Alltours had in Amsterdam de volgende vlucht omgeboekt bij Allyours. De volgende dag ging het vliegtuig om 07.05 uur naar Gran Canaria dus een dag later kom aan op het vliegvels Las Palmas. Sta bij de band wachten op mijn koffer maar de band was leeg en verder was er niemand meer komt er een vrouw aanlopen en vraagt of ik Gerrit ben en ik zeg ja zij zegt dat mijn koffer niet is meegekomen ze vraagt of ik meeloop naar haar kantoortje voor een beschijving van mijn koffer maar zij wist nier of koffer in Amsterdam of Madrid was gebleven maar ze zij dat dekoffer binnen 24 uur bij het hotel werd gebracht en dat klopte ook woensdag was mijn koffer in het hotel.M aar ik had de reis bij Vakantie Dicounter geboekt.Maar zij zeggen dat ik bij jullie verhaal moet halen ze nemen niet de veranwoordlijk heid niet zie graag een berichtje te gemoet van jullie M.V.G. Gerrit Rikkers.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoet komming van geleden onkosten kwam een dag later aan in het Hotel.
(10)
