Mijn Klacht:
Pakket via bol besteld en volgende dag levering beloofd. Besloten met budbee te laten bezorgen in een van de lockers.
Eerste dag geen informatie of pakket ontvangen van bol.
Tweede dag op een manier meegegeven met de verkeerde bezorger.
Vandaag zonder enige reden, ook al was het pakket onderweg met de bezorger, geannuleerd en verschoven naar een later tijdstip.
Geweldig, die volgende dag levering. Met een beetje geluk krijg ik het volgende week.
Edit: Was eerst twee sterren, omlaag getikt naar 1 ster. 1 van de 2 pakketten zat flink beschadigd in de locker en de tweede was geopend voordat ik het uit de locker haalde.
Het enige pluspuntje dat ik had was dat de content van de pakketten volledig en heel was.. Een wonder, gezien hoe het pakket zelf er uit zag…
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst excuses voor de omstandigheden en bewijs van aanpak voor de bezorger die dit voor elkaar heeft gekregen.
(10)
