Michael Aken, van op 31 december 2022 over Zeker&Mobiel in de categorie Loodgieters
Een klant van Zeker&Mobiel meldde dat de afvoer in het washok verstopt was, waardoor het niet mogelijk was om af te wassen en de wasmachine te gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De afvoer zit dicht in het washok kan niet afwassen en wassen wasmachine
Dat ze eerder komen om het op te lossen moet nu 27/28 uur wachten
Ik heb een klant bij zeker en mobiel betaal hier een heel jaar voor dus mogen ze wel eerder komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zeker&Mobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zeker&Mobiel in behandeling genomen
Bericht van Zeker&Mobiel
3 jaren geleden - Geachte heer van Dorst, Na telefonisch contact met u is het probleem besproken en opgelost. Nogmaals excuses voor het ongemak en u krijgt van ons een bos bloemen toegestuurd. Met vriendelijke groet, Zeker Mobiel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
