Mijn Klacht:

Goedemiddag, mijn Peugeot is van 23-11-2020 kenteken H-310-GJ
mijn Peugeot gaf steeds een foutmelding in de cruise control aan en dat de oliedruk niet goed was.
na drie keer ben ik op zaterdag naar de dichtstbijzijnde garage gereden, op hun advies heb ik niet meer verder met de auto gereden omdat ze bang waren dat de distributie ring zou knappen.
maandag hebben ze auto na gekeken en bleek er rotzooi in de carter te zitten afkomstig van de distributieriem daar is alles schoongemaakt en heb ik het advies gekregen de riem te vervangen en ook het advies om te bellen met Broekhuis Almelo waar ik de auto heb gekocht omdat dit vaker voorkwam met deze peugeots en het niet met 62.000 km op te teller al mag gebeuren.
dat heb ik gedaan en kreeg als antwoord dat het inderdaad voorkomt maar dat ik hun had moeten bellen en zei mij dan naar de dichtstbijzijnde garage hadden gestuurd en omdat de garage mij had geholpen zei niks meer voor mij konden betekeken ??? met dit antwoord ben ik naar de garage terug gegaan daar vonden ze dat belachelijk en vonden dat ik goed had gehandeld door niet door te rijden. ook zei hebben gebeld met Broekhuis Almelo en kregen de zelfde reactie als ik.
op het advies en door telefonisch contact met peugeot dealer in Ruurlo ben ik daar geweest en hebben ze mijn riem opgemeten en die was inderdaad te dik zeiden ze en kwam vaker voor bij deze peugeots en konden verder niks voor mij doen ze vroegen of ik alle rekekningen had van de beurten en die had ik alleen van de opleverings beurt had ik geen specificatie en die hadden ze nodig dus konden niet veel voor mij beteken en moest in Almelo zijn.
inmiddels heb ik bij garage Huitink in Groenlo waar ze zeer netjes hebben geholpen de distributieriem laten vervangen.
bij deze wil ik alleen even aangeven hoe zeer teleurgesteld ik ben in de service en coulance van garage Broekhuis in Almelo om zo afgescheept te worden en zullen ze mij daar niet meer terug zien. dit verhaal wilde ik toch graag even kwijt aan jullie

m.v.g.
Harrie Bok

Gewenste Oplossing:

mijn probleem met de auto is inmiddels opgelost door het zelf te betalen omdat ik niet het risico wilde lopen dat de distributieriem zou knappen. maar wilde wel graag even mijn verhaal kwijt omdat ik toch zeer teleurgesteld was op de manier hoe dit probleem door Almelo werd weg gewuifd.