Mijn Klacht:
Wij zijn al meerdere jaren klant bij VERSIO
Wij zijn een internet bedrijf en zijn zeer afhankelijk van onze website.
Wij hebben via ons eigen IPadress geen toegang tot onze eigen website en het beheer hiervan , De firewall word steeds geblokkeerd bij versio.
Zijn hier al een week nee bezig bij VERSIO, maar ze lossen niets op.
En zeggen steeds dat wij een duurder parket bij hen moeten nemen.
ZEER ZEER VREEMD werkte tot vorige week nog goed, of kunnen ze nu ineens niet meer genoeg aan ons verdienen.
Ze stagneren de boel opzettelijk om meer omzet te maken.
Wij willen waar voor ons geld, of we nu een kleine klant of een grote zijn daar hebben we recht op.
Gewoon weer normaal laten werken zoals alle andere jaren dat we al klant bij hen zijn.
Wij willen geen duurder parket maar gewoon dat ze zorgen dat het weer werkt zoals het altijd heeft gewerkt bij hen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als onze website weer naar behoren werkt binnen nu en 24 uur.
Anders moeten wij alle hieruit voortvloeiende kosten gaan declareren bij versio.
