Klacht: VPS steeds onbereikbaar

RobertVH op 11 mei 2014 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 11 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn VPS ging vorig weekend hard onderuit. Toen hebben ze me overgezet naar een Cloud VPS. 2 van mijn websites kon ik niet meer reconstrueren door missende bestanden en corrupts db tabellen.

Een weekend later zit ik alweer met een onbereikbare vps, vanaf vrijdagavond, het is nu zondagmiddag, de helpdesk reageert niet meer, de storingstelefoon was niet bereikbaar.

Ik heb het hier zo mee gehad…
🙁

Gewenste Oplossing:

Als mijn nieuwe VPS werkt en ik een VPS Admin Console heb, zoals het hoort.
Verder wil ik graag weten, hoe de 2 sites die stuk waren, kunnen worden hersteld.
Tenslotte wil ik gecompenseerd worden voor al deze downtime en de tijd die dit mij gekost heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM