Mijn Klacht:
Voor mijn website heb ik diverse backups gemaakt, voor het geval er wat mis gaat met de website kan ik deze makkelijk terug zetten.
Nu heeft versio al mijn backups verwijderd en die vervangen met hun eigen backups, die maximaal tot 7 dagen terug gaan.
Het is te bizar voor woorden, dat zijn zomaar data van mij verwijderen, ik maak deze backups voor een reden.
Nu moet ik gebruik maken van hun backup systeem, wat ten eerste niet werkt. Omdat als ik klik op hun backup krijg ik een error!
Ik heb nu sinds donderdag al een site die niet goed functioneert, de website is mijn bedrijfssite, ik haal hiermee klanten binnen. Op deze manier jaag ik alleen maar klanten weg
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat zij mijn site herstellen en met een vergoeding komen voor de geleden schade die ik nu heb.
- site is niet goed
- ik mis nu bestanden
