Mijn Klacht:
Vorige week werd ik plotseling geconfronteerd met een incassobrief van DAS die gericht was aan mijn nu 15-jarige zoon. Schijnbaar had mijn zoon een jaar geleden een abonnementsdienst voor een domeinregistratie afgesloten met webhoster Versio, zonder mijn medeweten. Omdat mijn zoon kennelijk de kosten voor automatische verlenging niet op tijd had betaald, wordt hij nu door het incassobureau DAS aangemaand voor incassokosten plus wettelijke rente bovenop het abonnementsbedrag. Dat vind ik als ouder sowieso heftig voor een 15-jarige! Nadat wij bezwaar hebben gemaakt zowel bij Versio als bij DAS met helaas nul op rekest, wordt er nu gedreigd met een deurwaarder en een gerechtelijke procedure van honderden euro‘s extra. Ik ben verbolgenhierover.
Volgens de wet mogen leveranciers nooit zonder de toestemming van ouders overeenkomsten met minderjarigen afsluiten. Tenzij er sprake is van veronderstelde toestemming bij aankopen of diensten die GEBRUIKELIJK zijn voor die leeftijd in het maatschappelijk verkeer. Een domeinregistratiecontractis geen gangbare dienst voor een 14-jarige. En terecht, want minderjarigen zijn nog niet in staat de gevolgen te overzien van een dergelijke overeenkomst.
Gewenste Oplossing:
Vernietiging van de overeenkomsten devordering van DAS en restitutie van het door mijn zoon reeds betaalde.
