Mijn Klacht:
Ontevreden over versio!.
Servers zijn traag. Als je een verlening uitvoert en toch naar een dedi of vps server wilt en dit binnen 1 dag al meld word je ticket dicht gegooid. met HET EXCUUS we kunnen uw verlening niet terug draaien. Nee dan word je ticket gewoon dicht gegooid onbeantwoord.
Hoe lees en beantwoord versio een ticket? Nou zo:
01-09-2014 21:01 Ticket aangemaakt
01-09-2014 23:26 Bekeken door X
02-09-2014 00:44 Bekeken door Y
02-09-2014 09:53 Bekeken door A
02-09-2014 09:57 Bekeken door B
02-09-2014 09:59 Prioriteit gewijzigd naar 2 door Y
02-09-2014 10:01 Bekeken door A
02-09-2014 10:06 Bekeken door B
02-09-2014 10:08 Ticket beantwoord door B
02-09-2014 18:54 Reactie geplaatst door Y
02-09-2014 19:09 Bekeken door A
02-09-2014 19:10 Ticket beantwoord door B
02-09-2014 19:29 Reactie geplaatst door A
02-09-2014 19:33 Bekeken door X
02-09-2014 19:33 Status gewijzigd naar closed door X
02-09-2014 19:36 Reactie geplaatst door Y
02-09-2014 19:37 Reactie geplaatst door Y
Een slechte service iedereen leest het ticket maar en doet er ook niks mee. Kortom slechte service van versio.
Gewenste Oplossing:
Als de verlening word terug gedraaid en me geld terug heb.
