Mijn Klacht:
Waardeloze klantenservice. Nadat ik ben ingegaan op een aanbieding voor een kosteloze .eu domeinnaam begon de ellende.
Er bleken achteraf toch kosten verbonden te zijn aan de domeinnaam. Ik weigerde deze te betalen (aangezien het een aanbieding betrof voor kosteloos een domeinnaam) en hierdoor zijn al mijn diensten geblokkeerd, waar ik wel voor heb betaald.
Het betrof een bedrag van EUR 1,20, wat ik uit principe niet wou betalen.
Na dat mijn diensten werden afgesloten omdat ik niet wou betalen, heb ik toch maar het bedrag over gemaakt.
Echter weigert Versio om mijn diensten weer te activeren. Ook weigert Versio om de diensten te beeindigen en een restitutie aan te bieden.
Kortom, Versio komt zijn levering niet na. Er is betaalt voor hosting en domeinnamen, maar na weken lang mailen met de klantenservice kom ik niet verder.
Mijn domeinen zijn niet bereikbaar waardoor ik schade loop.
Bedankt Versio!
Gewenste Oplossing:
Als ik geld terug krijg.
