Mijn Klacht:
Ik heb 1 jaar versio afgenomen en betaald (Dus mijn klacht heeft niks te maken met herinnering of facturen. Alles is betaald bij aangaan contract)
Omdat de support zeer slecht was (zeer trage reacties en slechte kwaliteit support) opgezegt.
Nu bijna een jaar later word ik non-stop lastig gevallen door ze. Ik krijg steeds emails dat mijn account (welke dus niet meer in gebruik is door mij) gehacked is er er duizenden spam emails mee verzonden worden. En ik krijg ook steeds email dat er een ‘support ticket’ voor mij is aangemaakt terwijl ik dit nooit gedaan heb.
Uiteindelijk ze gemailed met het verzoek hiermee op te houden en mijn account gewoon definitief uit de lucht te halen. Behalve de email dat er een support ticket is aangemaakt krijg ik geen enkele reactie meer van mij. Ook niet dat er een zogenaamde reactie is op een support ticket.
Dus Versio ROT OP VAL MIJ NIET MEER LASTIG!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als alle mails naar mij stoppen en ik nooit meer iets van jullie hoor!.
Verschrikkelijke spijt ooit een pakket bij jullie gekocht te hebben van mij mogen jullie falliet!
(10)
