Heemskerk-Amsterdam2 op 03 december 2013 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Versio blokkeert e-mails uit Aziatische landen en berichten verzonden via WeTransfer zonder de verzenders of ontvangers hierover te informeren. Ondanks herhaalde klachten gedurende twee maanden is er nog geen oplossing geboden. Daarnaast ervaart de klager frequent downtime van de website, waarbij deze zonder enige melding offline wordt gehaald.
Versio blokkeert ondermeer alle e-mails uit Aziatische landen en e-mails verzonden via WeTransfer. De verzender krijgt geen duidelijk bericht en als ontvanger krijg je ook niets te horen. Ondanks twee maanden van klagen nog geen oplossing. Ook is vaak de website down of worden websites zomaar off line gehaald zonder enige melding hiervan te maken.
Dat inkomende e-mails gewoon worden doorgelaten en dat websites niet zomaar offline worden gehaald zonder bericht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
