Klacht: Verschrikkelijke webhosting

HansLisman op 01 juli 2013 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 1 juli 2013

Een klant van Versio ervaart sinds twee weken ernstige problemen met de webhosting, waaronder trage laadtijden en dagelijkse downtime. Ondanks de lage prijs verwacht de klant meer kwaliteit en heeft besloten het domein te verhuizen na meerdere onbevredigende e-mailcommunicaties. Daarnaast uit de klant twijfels over de echtheid van positieve reviews over de service.

Mijn Klacht:

Ik ben nu sinds 2 weken bij versio en heb alleen nog maar problemen gehad. Ik weet dat het niet duur is en low budget , maar zelfs dan nog verwacht ik iets voor mijn geld. Ik ben nu vele e-mails later tot het besluit gekomen om mijn domein te verhuizen. Ik las hier andere klachten en merk dus dat ze ook niet zo vlot zijn met het oplossen ervan. Ook heb ik van meerdere partijen gehoord dat ze mensen betalen voor goede reviews en daar ben ik dus ook mooi ingestonken. De webhosting is TRAAG , 10 minuten voor een file van 177 kb is onacceptabel. En dan nog niet over de downtime PER DAG, want dit ook is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een oplossing die mij niet meer geld gaat kosten dan het nu al heeft gedaan. Het hoeft van mij niet super snel, maar dit is gewoon weg belachelijk. En dan ook nog is dat mijn site 3 keer per dag op zijn kont ligt. Ik wil gewoon waar ik voor heb betaald, en dat is geen onstabiele tergend langzame troep waar ik mijn eigen alleen maar ontzettend aan irriteer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM