Mijn Klacht:
Ik heb ongeveer dezelfde klacht als Jacco Gnodde. Ook wat betreft de wijze waarop klanten werden geïnformeerd over tarievenverhogingen.
In 2021 zijn de kosten voor verlenging van mijn webhosting pakketten bij Versio verdubbeld ten opzichte van vorig jaar. De lijst van diensten c.q. zogenaamde ‘verbeteringen’ zijn ook voor de gemiddlede gebruiker of leek niet makkelijk te controleren (‘onder de motorkap’).
Afgelopen jaar heb ik 72,60 euros betaald (inc. btw) voor TWEE websites. Dit jaar moet ik 145,20 euros betalen voor dezelfde twee sites! Dat is precies een verdubbeling van vorige jaar! Dit is te gek voor woorden. Mijn inziens maakt Versio misbruik van hun loyale klantenkring met zulke hoge tarieven. Gezien de reactie van Versio (hieronder) zijn de verhogingen een ‘voldongen feit’. Om in het Engels samen te vatten: Complain all you like about the new tariffs, but Versio will stick to their guns.
Reactie Versio (26-11-2021):
Mocht je het pakket niet willen, dan kan ik het voor je opzeggen en direct crediteren.
Download voordat je een akkoord geeft wel je data, zodat dat niet verwijderd wordt.
Gewenste Oplossing:
Een schappelijke tariefverhoging voor 2021: Tarief 2020 max. 20%
