Mijn Klacht:

klachten – verhogen webhosting met een niet normaal bedrag 600 % op een starter nl webhosting ze veranderen jou webhosting in je account even naar een door hun gekozen webhosting pakket Brons.nl .

Mijn verhaal :
Als je een klant bent bij Versio PAS OP kijk of u uw hosting op automatisch verlengen heeft staan zo ja bedenk je dan dat ze een vieze streek gaan uithalen als u verlengt word krijgt u een gepeperde rekening en deze moet u betalen .!!
Ik heb een online portemonnee en rommel aan div. websites maar als je het niet op automatisch verlengen heb ingesteld en je bent iets laat met betalen …verdwijnt je site, normaal betaal je snel je factuur die online vanuit je portemonnee betaald kan worden en staat alles weer op zijn plaats….nu niet want je bent verplicht voor
42.35 euro te verlengen dit was altijd 0.50 cent per maand 6 euro nu 36.35 meer. 7 x 6 is 42 dus is het met met 600 % up gegaan volgens mij is dat wettelijk verboden …toch ?
Waar het niet dat ik iets las op de site …nee niet de brief die naar elke klant is verstuurd al zou ik dit toch echt wel even aan mijn klanten online als NIEUWS melden voor dat ze zich behoorlijk ged voelen.
Nee ik las het volgende :

NieuwsActies, aankondigingen en het laatste nieuws over Versio
Nieuwsbericht geplaatst op: 31-10-2018
Aanpassing van onze Algemene Voorwaarden
Beste klant,
We beseffen het ons terdege. Het doornemen van de algemene voorwaarden van jouw leverancier is niet een bucket-list item. Noch is het een leuke weekend besteding. We willen je echter wel even attenderen op onze juridische documentatie. We hebben deze namelijk aangepast.
Per 31 oktober 2018 zijn onze aangepaste algemene voorwaarden, privacyverklaring, disclaimer en cookieverklaring in werking getreden. Hetgeen wij aangepast hebben is dat wij jou niet bij iedere wijziging hoeven te informeren en hebben we onze privacy maatregelen aangescherpt om jouw privacy te blijven waarborgen. Zo blijft jouw mailbox schoon en kunnen wij de beste kwaliteit blijven leveren die je van ons gewend bent!
Check zelf onze juridische documentatie:
(niet hier gepost maar dat kunt u zelf gaan uitpluizen op hun site)

het gaat mij om de volgende regel:
Hetgeen wij aangepast hebben is dat wij jou niet bij iedere wijziging hoeven te informeren

Dit kan handig zijn als je in de toekomst dus even je hostingpakketten vors gaat verhogen in prijs.

Ik was heel blij met hen eerlijk melde aan iedereen dat het bedrijf GEWELDIG WAS EN NIET DUUR !.
Nu is mijn mening eerder dat het een bedrijf is met een vieze tactiek om heel veel geld in 1 keer binnen te harken.Heel slim opgezet dit want wat moet je als je webhosting account word uitgezet en jij wist het niet en je wil gaan betalen en ze willen je 42 euro laten betalen ….doe je dat heel veel mensen wel want tja je kan anders niet meer bij je site komen deze is 100 % weg tenzij je even betaalt.
Dan de mensen die een site hebben staan bij versio en het leuke nieuws krijgen dat ze even 42 euro moeten opwaarderen naar hun portemonnee omdat ze in de – staan .
ik heb het nu over het laagste bedrag Silver koste 2,25 per maand nu 5.00 Groot 3,99 nu 7.50 etc etc
Eergisteren was ik online en zag andere bedragen staan 3.50 per maand voor brons helaas kan ik dit nu niet met 100% zekerheid zeggen maar dit komt ook wel weer boven tafel ze hebben namelijk een actie verzonnen Brons nl nu 0.49 cent ik zie weer een dus ik kijk lol 3 maand dat is een lokkertje standaard voor dit soort bedrijven.
Ik kijk nu wel even na wat ze dus moeten betalen ….0.49 x 31.47 2.50 x 9 22.50 23.97 totaal 12 x 2,50 30 euro heee ik heb ook Brons nl en ik moet 42 euro betalen o verhip dan klopt die 3.50 per maand die ze eergisteren op de site hadden staan misschien wel ??
Heel vaag en ik word er boos en droevig van !

Gewenste Oplossing:

1 - Alle klanten hun oude hosting bedrag laten betalen dit jaar.
2- Alle klanten de tijd geven hun eigen pakket te kiezen zonder dat versio dit even voor je doet.
3- eens een beetje duidelijker naar de klant zijn in plaats van iemand iets de strot in te drukken.