Mijn Klacht:
Gestort bedrag niet zichtbaar in mijn wallet, op 21 januari stort €80,30 in mijn wallet omdat er zaken zijn afgeschreven, na een paar dagen krijg ik opnieuw een melding dat ik negatief sta. Ik stuur een email naar de administratie afdeling van versio, geen reactie. Dus chat ik met een dame en moet nogmaals mijn storting doorsturen, wederom geen aanpassing. Ruim 2 werken verder en geen bijschrijving en geen gepaste actie van versio.
Gewenste Oplossing:
Dik excuus, op lange termijn een betere servicedesk die ook per telefoon is te bereiken en dat het bedrag per omgaande wordt toegevoegd aan mijn wallet
