Klacht: Slechte service

Joym op 10 augustus 2013 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 10 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een website en deze heb ik op tijd voor 1 jaar verlengd. Helaas was het betalingskenmerk met 1 cijfer verkeerd. Op de dag dat mijn site om deze reden toch uit de lucht werdt gehaald, ben ik onmiddelijk contact gaan zoeken met versio. Inmiddels heb ik al tientallen mails verstuurd. Elke dag krijg ik antwoord, maar met een verwijzing naar een ander of met de uitleg dat het nog even kan duren.

Het is nu 10 dagen verder, mijn website ligt er nog steeds uit!

Het is betaald en dat heb ik de offerte en de afschrift bewezen. Hoe moeilijk is de handeling om deze weer online te zetten!

Gewenste Oplossing:

Mijn website zsm! online zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM