Frans1987 op 21 april 2023 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Na de overname door Versio heeft de klant een aanzienlijke prijsverhoging ervaren voor zijn hostingpakket, van 5 euro per maand naar 185 euro per jaar, zonder voorafgaande melding. De klant is teleurgesteld over de communicatie en het gebrek aan transparantie rondom deze wijziging, terwijl de diensten ongewijzigd zijn gebleven.
Al 10 jaar was ik klant bij PcExtreme.nl en betaalde ik keurig elke maand 5 euro voor mijn hostingpakket. Na de overname door Versio krijg ik opeens, zonder melding vooraf hiervan, een rekening van 185 euro per jaar! De prijs is gewoon meer dan 3x van wat het vroeger was terwijl mijn hostingpakket exact hetzelfde is gebleven. Hadden ze wel even kunnen melden!
Prijsverlaging naar wat ik vroeg betaalde voor mijn basic hostingpakket
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
