Mijn Klacht:
Versio, heeft een zeer onoverzichtelijk systeem!
Stuurt een incasso bureau op je af, zonder je ooit te berichten. Zij hebben mijn telefoonnummer e mail adres adres gegevens en alles! Ze zouden de factuur naar een niet bestaand e mail adres hebben gestuurd! Ze weten zelfs dat dit e mail adres niet bestaat, dat hebben ze mij laten weten naar aanleiding van mijn klacht.
Ze zetten zelf het account op automatisch verlengen, terwijl ik dit nooit heb gedaan!
Klacht wordt totaal niet serieus genomen. Zijn alleen maar via de website te bereiken! Volstrekt onbereikbaar
Gewenste Oplossing:
Terugbetalen van de onterecht geïnde kosten.
Terugdraaien van het automatisch aanzetten van de accounts! Dus opheffen na einddatum!
Excuses voor hun zeer slechte service
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
