Klacht: NOOIT MEER VERSIO

jeffreydasilva op 15 juni 2015 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 15 juni 2015

Een klant van Versio uit zijn onvrede over het onoverzichtelijke klantenpaneel en het gebrek aan ondersteuning bij het verhuizen van zijn website. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, blijft de situatie onveranderd en ontvangt de klant alleen standaardantwoorden zonder oplossing. De klant raadt anderen af om met Versio in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Buiten het onoverzichtelijke en chaotische menu in het klantenpaneel wordt je ook niet geholpen. Ik heb een website die al een poos offline is Versio geeft zich niet thuis.

Een verhuizing blijft nogal moei;ijk voor de heren. Ik heb al 4maal hetzelfde gesprek gehad over de verhuizing. Dit zou via het klantenpaneel moeten gebeuren. Dit is al 4 maal aangegeven en nog gebeurt hier niets! Met als antwoord Tja op dot moment kan ik je niet helpen dit moet via het klantenpaneel!

SPIJT SPIJT SPIJT.
NOOIT MEER VERSIO.

TRAP NIET IN HUN BELOFTES. JE KRIJGT GEHEID SPIJT.
STAP NIET OVER EN ZEG OP WANT HET IS VERSCHRIKKELIJK!

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM