Klacht: Laadtijd traag. Geld weg.

Moorennet op 20 juli 2013 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 20 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Versio een hostingpakket afgenomen. Na installatie blijkt dat de snelheid zwaar onder de maat is. Kennelijk is een webshop niet bij Versio zomaar in een klein pakketje te hosten. Op advies van de ‘experts’ van dit bedrijf moest ik een zwaarder pakket nemen, een zogenaamde Cloudbox.

Na installatie was de snelheid nog steeds bagger. De laadtijd van de site was bijna 8 seconden en aan de code kant was alles al opgeschoond. Na wederom contact te hebben gehad moest er een 2e cloudbox bij. Weer betalen en helaas nog steeds geen verbetering.

De niet goed geld terug garantie die het bedrijf zogenaamd hanteert, gold opeens niet meer.

Naar mijn mening is dit pure oplichting. Klachten worden niet behandeld en de jongens die er werken interesseert het werkelijk waar geen klap.

Als je serieus online bezig wil zijn geen zaken doen met deze club

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM