Klacht: Ip Block

Laila.vd.velden op 16 december 2014 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van Versio ervaart herhaaldelijke blokkades van zijn IP-adres, waardoor hij telkens op een zwarte lijst terechtkomt. Ondanks meerdere contactpogingen in korte tijd, blijft het probleem aanhouden, wat leidt tot grote frustratie. De klant adviseert anderen om Versio niet aan te raden vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit zo een hosting meegemaakt. Na iedere 5 min wordt mijn IP adres geblokt en kom ik op de zogenaamde zwarte lijst terecht omdat ik zogenaamd te vaak ververs en wordt mijn IP adres als spam gezien. Ik heb alleen vandaag al 3 x contact opgenomen in 1 uur tijd omdat mijn IP op de zwarte lijst terecht komt. Dat jullie de klanten op een witte lijst plaatsen, zodat ze niet meer geblokt worden.

Ik raad niemand Versio aan!! meest frustrerende hosting ooit.

Gewenste Oplossing:

Als ik op de ''witte lijst'' of wat dan ook wordt geplaatst en dat ik nooit meer als spam wordt gezien en dat mijn IP adres niet na iedere 5 min wordt geblokt. of te wel, dat ik NOOIT meer wordt geblokt en dat ik gewoon op een normale manier mijn werk kan verrichten, ik loop hierdoor dus gewoon klanten mis, omdat ik de deadline niet kan halen omdat ik alleen maar bezig ben met het veranderen van de VPN, zodat ik elke keer 10 min kan werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM