Klacht: ik heb mijn services bij hun stop gezet maar krijg nog steeds Facturen, en geen Gehoor op mail

Zerozapper op 20 februari 2023 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 20 februari 2023

Een klant heeft zijn diensten bij Versio stopgezet, maar ontvangt nog steeds facturen en dreigbrieven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en telefonisch contact is niet mogelijk zonder klant ID en pincode, die de klant niet heeft.

Mijn Klacht:

ik heb mijn services bij hun stop gezet voor de vervolg datum, maar krijg nog steeds Facturen, met dreigingen tot vervolgen, maar geen Gehoor op mail, hun telefoon nummer heb je een klant ID Pincode voor nodig die ik niet heb, dus er word gewoon maar niet gereageerd, maar wel steeds facturen sturen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de Facturen stoppen, en dat mijn 'Schulden' vervallen, want dezen kloppen niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zerozapper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM