maxmaximum op 14 juni 2017 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Versio heeft een klacht ingediend over een incassoprocedure voor een openstaande factuur van 4 euro, die zonder voorafgaande waarschuwing naar een incassobureau is gestuurd. De klant geeft aan dat er nooit een herinnering is ontvangen en dat Versio moeilijk te bereiken is voor verdere communicatie.
Heb al mijn zaken op geheven bij versio krijg ik jaar later ineens een brief van incasso Bos dat ik 44 euro moet betalen voor een rekening van 4 euro totaat 44 euro, zonder dat ze mij ooit een herinering hebben gestuurd of wat dan ook.
Versio zelf is ook nooit te bereiken
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
