Klacht: Faciliteren phishing

Marcelggb op 05 juli 2016 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 5 juli 2016

Een gebruiker uit kritiek op Versio vanwege het faciliteren van phishing-e-mails via hun klant fietsshop.be. De klager stelt dat het bedrijf niet adequaat reageert op zorgen over het illegaal verkopen of lekken van e-mailadressen en beschrijft de communicatie met Versio als arrogant en onprofessioneel. De klager ontvangt nu phishing-e-mails op een uniek e-mailadres dat alleen voor communicatie met fietsshop.be werd gebruikt.

Mijn Klacht:

Dit is het slag mensen dat het internet lelijker maakt. Ze faciliteren phishing e-mails.

Niet direct, maar als een klant van hen (fietsshop.be) e-mailadressen illegaal verkoopt of lekt, komen ze met de ene flauwe smoes na de andere. Ze verstoppen zich achter (deels) onjuiste technische informatie. Ze worden arrogant als je ze daarop aanspreekt.

Ik heb een uniek e-mailadres gebruikt, speciaal voor communicatie met fietsshop.be. Niemand anders kende dit. Toch krijg ik nu phishing e-mails dat unieke e-mailadres.

Dit is het soort bedrijf waarmee je alleen in zee moet gaan, als je van plan bent om het internet slechter en lelijker te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil 1) dat de phishing e-mails stoppen, 2) dat de gevolgen van het verkopen of lekken van mijn e-mailadres worden terug gedraaid en 3) dat fietsshop.be wordt aangesproken op hun wangedrag of onkunde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM