S hek op 27 oktober 2016 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Versio heeft zonder overleg met de klant de registrar- en houdergegevens van een domein eenzijdig gewijzigd. De klant stelt dat deze actie niet is gecommuniceerd en in strijd is met de regels, aangezien het domein eigendom is van de houder.
Eenzijdig wijzigen van registrar gegevens naar eigen data “voor 1 week”
De registrar versio wijzigt zonder contact met de klant eenzijdig registrar / houder gegevens. Hier is niet over gecommuniceerd. En sterker nog dit mag niet: het domein is van de houder (klant). Het bedrijf mag en kan niet zomaar de registrar gegevens wijzigen. Dit is verboden.
- niet meer doen
- informeren lijkt mij stap
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
