Klacht: Creditnota wordt niet terugbetaald

Irma Hoppe op 02 maart 2023 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Versio
Status Open
Datum 2 maart 2023

Een klant van Versio heeft op 26 januari een creditnota ontvangen, maar na meer dan een maand is de uitbetaling nog steeds niet gedaan. De klant heeft inmiddels de laatste incasso teruggeboekt en de automatische incasso stopgezet, in afwachting van een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 26 januari is er een creditnota opgemaakt. De uitbetaling zou ongeveer 3 weken kunnen duren, nu ruim een maand later is het geld er nog steeds niet!
Ik heb nu, omdat er geen reactie meer komt de laatste incasso teruggeboekt en automatische incasso uitgezet. Ben benieuwd hoe snel ze nu zijn met een reactie…

Gewenste Oplossing:

Als ze de boel eens netjes zouden regelen, maar dat lijkt niet moegelijk bij dit bedrijf...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma Hoppe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM