tibri op 02 januari 2018 over Versio in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant heeft twee SSL-certificaten aangeschaft en deze onmiddellijk geannuleerd. Bij de terugbetaling ontving de klant €21,76, terwijl de betaalde kosten €22,36 bedroegen, wat leidt tot onvrede over het niet terugbetalen van de transactiekosten.
k heb 2 ssl certificaten gekocht en deze ook direct geannuleerd.
Nu klopt de teruggave niet.
Betaalde kosten €22,36
Terugbetaalde kosten € 21,76
Als gewoon het volledige bedrag wordt uitbetaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Versio
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Versio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
