Mijn Klacht:
Al eerder heb ik contact gehad met Versio dat mijn archief in mijn mailbox verdwenen was. Nadat ik op zeer omslachtige wijze eindelijk contact kreeg met een medewerker was het de volgende dag opgelost.
Een week later opnieuw hetzelfde probleem en een week later nog eens. Opnieuw contact opgenomen via de Live Chat. Opnieuw gegevens doorgegeven en als antwoord kreeg ik een waslijst met handelingen die ik zelf moest gaan verrichten (???). Een poging gedaan maar als leek kom ik daar gewoon niet uit!
Tot op heden raak ik nog elke dag mijn gelezen e-mails kwijt. Ik ben ondernemer dus ik heb echt geen tijd (en ook totaal geen behoefte) om dat allemaal zelf op te gaan lossen.
Gewenste Oplossing:
Dat Versio mijn probleem netjes oppakt en op afstand oplost!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
