Klacht: Verse wokaardappeltjes welke houdbaar zijn tm 1-7 op 26-6 al bedorven

Wilfred Oosterom op 26 juni 2022 over Celavita in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Celavita has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Celavita
Status Open
Datum 26 juni 2022

Op 23 juni heeft de klager twee zakjes Celavita verse wokjes gekocht met een houdbaarheidsdatum tot 1 juli. Bij controle op 26 juni bleken de zakjes al bedorven te zijn, ondanks dat ze direct na aankoop in de koelkast zijn geplaatst. Dit is niet de eerste keer dat de klager dit probleem ervaart, maar eerder werd er geen melding gemaakt.

Mijn Klacht:

Op 23-6 hebben wij2 zakjes Celevita verse Wokjes gekocht met een houdbaarheidsdatum tm 1-7 (productie C05L2944217 13:15). Deze 2 zakjes bij thuiskomst direct in de koelkast gelegd en vandaag stonden de zakjes al bol en waren de wokjes bedorven. Het is niet de eerste keer dat dit bij ons voorkomt, maar voorheen hierover nog nooit een melding gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding v.d. aankoop van deze 2 zakjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Celavita over deze klacht.

Bericht van Celavita

3 jaren geleden - Wij zullen deze klacht rechtstreeks met u afhandelen. Dank voor de melding

Alle klachten die gemeld zijn door Wilfred Oosterom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM